Protección de datos
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La protección de los datos personales es de vital importancia para nuestra compañía, enmarcándose dentro de los principios generales del Código Ético CLUB DE TENIS LOS ALFARES. Por este motivo queremos informar a todos nuestros clientes a través de la presente Política de una manera sencilla y transparente de cómo se van a tratar sus datos personales.
A continuación le presentamos de conformidad con la normativa vigente, la información detallada sobre el tratamiento que efectuamos de sus datos personales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Los datos personales que usted nos haya facilitado dentro del territorio español serán tratados por las siguientes entidades que actúan como Responsables del Tratamiento:
- CLUB DE TENIS LOS ALFARES. , con C.I.F. V14926067 y con domicilio social C/ Fernan Nuñez, 1, 14540 La Rambla, Córdoba, España. Teléfono contacto: 957682628 – 677530976. Correo electrónico: clubdetenislosalfares@clubdetenislosalfares.es.
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba Hoja ———– Tomo ——– Folio ————–.
Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique.
Como usuario acepta y garantiza que los datos personales que facilita son veraces, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a CLUB DE TENIS LOS ALFARES como responsable de esta web o a tercero, si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.
Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados mediante envío de correo electrónico a clubdetenislosalfares@clubdetenislosalfares.es.
¿Dónde almacenamos sus datos personales?
Los datos que recopilamos sobre usted se almacenan dentro de la Unión Europea. En caso de que en algún momento se transfirieran sus datos a un país fuera de la Unión Europea, dicha transferencia será realizada de conformidad con las leyes vigentes.
¿A quién comunicamos sus datos?
Sus datos no serán en ningún caso transferimos, vendemos ni intercambiamos con fines comerciales sus datos personales con terceras partes ajenas a la sociedad de nuestro grupo citada anteriormente. Los datos que se envíen a terceros solo son a aquellos que prestan un servicio a CLUB DE TENIS LOS ALFARES y la única finalidad de su cesión es únicamente ofrecerle a usted nuestros servicios (los Encargados de Tratamiento).
También los datos podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
¿Cuáles son sus derechos?
Usted tiene derecho a ejercitar conforme lo previsto en la normativa vigente los siguientes derechos que les describimos a continuación de forma resumida:
- Derecho de Acceso: le permite conocer si en CLUB DE TENIS LOS ALFARES estamos tratando sus datos y en caso de que sí, le informemos de qué datos personales son tratados por nosotros.
- Derecho de Rectificación: le permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
- Derecho de Cancelación / Supresión: le permite solicitar en los casos previstos en la ley, la supresión de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo de los datos previsto en la normativa vigente.
- Derecho de Oposición: le permite solicitar que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese del mismo. Así pues le permite oponerse al marketing directo.
- Derecho de Portabilidad: le permite en los casos previstos en la normativa recibir una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Limitación: le permite solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando: (i) impugne su exactitud, durante el plazo que CLUB DE TENIS LOS ALFARES verifique la exactitud de los mismos (ii) el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos personales (iii) CLUB DE TENIS LOS ALFARES no necesite los datos para los fines de tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (iv) usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de CLUB DE TENIS LOS ALFARES prevalecen sobre los del interesado.
Para el ejercicio de estos derechos, CLUB DE TENIS LOS ALFARES pone a su disposición el siguiente correo electrónico clubdetenislosalfares@clubdetenislosalfares.es. Usted deberá especificar cuál de estos derechos solicita y, a su vez, deberá acompañar una fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente.
En caso de que actuase mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y su documento identificativo.
Asimismo y para el marketing directo vía e-mail, de conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, usted podrá oponerse a la recepción de las comunicaciones comerciales vía correo electrónico, a través del procedimiento sencillo y gratuito que le será habilitado en cada envío o, en cualquier caso, enviándonos un correo electrónico a clubdetenislosalfares@clubdetenislosalfares.es.
Si usted ve vulnerados alguno de estos derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Cuáles son los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos?
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos sus datos conforme la normativa vigente.
Los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos es: clubdetenislosalfares@clubdetenislosalfares.es
¿Cuáles son las medidas de seguridad aplicadas por CLUB DE TENIS LOS ALFARES?
CLUB DE TENIS LOS ALFARES tratará los datos de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
¿Podemos actualizar la presente Política?
Es posible que tengamos que actualizar nuestra Política que aquí les presentamos. La última versión siempre estará a su disposición en nuestro sitio web www.clubdetenislosalfares.es
La fecha de la última actualización aparecerá al final de la presente Política.
¿Cuál es la finalidad, plazo de conservación y base legal para el tratamiento de sus datos personales?
En cada tratamiento específico que se enumera más abajo le informamos sobre la finalidad para la que recabamos sus datos, el plazo de conservación y si la comunicación de los datos personales es un requisito legal o es un requisito necesario para la ejecución de un contrato así como si está obligado a facilitar dichos datos.
- Si crea una cuenta en la página web clubdetenislosalfares.es
- Si solicita una factura de compra o en los casos en los que sea obligatoria su entrega por CLUB DE TENIS LOS ALFARES
- Si contacta con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de Atención Cliente
- Si navega por nuestro sitio web – Cookies
1.- Si crea una cuenta en la página web ww.clubdetenislosalfares.es:
¿Para qué tratamos sus datos cuando crea una cuenta en nuestro espacio web?
Para tener acceso al catálogo de clientes o para la realización de cualquier compra en nuestro espacio web es necesario la creación de una cuenta personal. Los datos que le solicitamos en dicho entorno nos permiten la gestión y formalización de su compra, la tramitación y el envío de su pedido así como poder informarle del estado de este último.
Sus datos también podrán ser tratados para realizar estudios de mercado o de calidad a través de encuestas de satisfacción, relacionados con la compra o servicio contratado.
En caso de que nos haya manifestado su consentimiento marcando la casilla correspondiente al momento de la recogida de datos, trataremos sus datos para el envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios.
¿Durante qué plazo conservamos sus datos?
Usted podrá en cualquier momento solicitar la eliminación de su cuenta de la página www.clubdetenislosalfares.es. Es por ello conservaremos su cuenta mientras usted no se oponga a ello.
No obstante, aquellos datos que nos haya facilitado para la ejecución de la compra web, serán conservados durante el plazo obligatorio marcado por la normativa mercantil, contable y fiscal u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.
¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?
El tratamiento de los datos relativos a su cuenta de usuario se basa en el consentimiento que usted nos facilita al crear su cuenta en la página web de CLUB DE TENIS LOS ALFARES.
El tratamiento de los datos que nos traslada relativos a su compra web, son tratados en base a la relación contractual de compra de un producto o servicio. CLUB DE TENIS LOS ALFARES para poder ejecutar el contrato de compra y entregarle su pedido necesita poder acceder a sus datos.
Para poder efectuar una compra web, deberá crear una cuenta de usuario con la cumplimentación de los datos que se marcan como obligatorios. La no obtención de dichos datos, no nos permitirá poder prestarle el servicio.
El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita a través de la marcación de la correspondiente casilla, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento (que podrá realizar en cualquier momento) condicione la ejecución del contrato de compra.
2.- Si solicita una factura de compra o en los casos en los que sea obligatoria su entrega por CLUB DE TENIS LOS ALFARES:
¿Para qué tratamos sus datos cuando elaboramos una factura?
En estos casos los datos los trataremos únicamente para la gestión y formalización de su factura de compra o prestación.
¿Durante qué plazo conservamos sus datos?
El plazo de conservación de los datos vendrá determinado por el plazo obligatorio marcado por la normativa mercantil, contable y fiscal u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.
¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?
Para elaborar una factura de compra es necesario solicitarle ciertos datos en cumplimiento de la legislación vigente en materia de facturación, el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación.
Le informamos que hay ciertas prestaciones y compras en las que es obligatorio por Ley que elaboremos una factura de compra, para ello le solicitaremos los datos personales requeridos por la norma. En aquellas compras en las que no sea obligatorio, solo la elaboraremos en caso de que usted lo solicite.
3.- Si contacta con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de Atención Cliente:
¿Para qué tratamos le solicitamos para elaborar un presupuesto?
Sus datos serán utilizados para la gestión de cualquier solicitud de información que nos haya enviado por cualquier medio (solicitud cita previa, sugerencia, queja o reclamación, información sobre productos y servicios, dudas sobre su pedido online, etc). Los utilizaremos para poder contactar con usted con la finalidad de atenderle y gestionar su solicitud.
Asimismo, en caso de que así nos haya manifestado su consentimiento al momento de la recogida de los datos, sus datos serán tratados para el envío, por cualquier medio, de información acerca de productos o servicios de CLUB DE TENIS LOS ALFARES.
¿Durante qué plazo conservamos sus datos?
El plazo de conservación de los datos vendrá determinado por el plazo obligatorio marcado por la normativa mercantil u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.
¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?
Los datos son tratados en base a su consentimiento e interés manifestado mediante la cumplimentación y envío de datos a través de cualquier formulario dispuesto por CLUB DE TENIS LOS ALFARES para ello, teléfono del Servicio de Atención Cliente o a través del servicio de correo electrónico clubdetenislosalfares@clubdetenislosalfares.es.
Los datos a los que tendremos acceso son necesarios para poder atender su consulta, queja o reclamación de manera personalizada.
4.- Si navega por nuestro sitio web – Cookies:
¿Para qué tratamos sus datos de navegación?
Las “cookies” son pequeños ficheros de datos que se generar en su ordenador cuando navega por nuestra página web y que nos permiten obtener información
- La fecha y hora de acceso al Portal. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
- El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
- La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Portal.
- El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita al Portal.
- Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. Esta información permite a CLUB DE TENIS LOS ALFARES adaptar y mejorar nuestros servicios a los intereses del usuario.
¿Durante qué plazo conservamos sus datos?
CLUB DE TENIS LOS ALFARES no guarda sus datos personales. Usted tiene la opción de eliminar estas cookies del ordenador o dispositivo móvil a través de la configuración de su navegador.
También puede impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. No obstante, le informamos que en el caso de que deshabilite el uso de cookies la navegación puede ser más lenta de lo habitual.
¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?
Las cookies son tratadas en base al consentimiento de usuario marcado a través de la aceptación de las mismas cuando accede a nuestra página web.
Ultima actualización: 01 de julio de 2018
